灌口高浦社区的“黑脸保护神”

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  ■潘新兵(右一)向居民宣传防诈骗知识。




  台海网8月24日讯 据厦门晚报报道 “这几天没有白忙活,又调解了两家的纠纷,社区越来越和谐了。”最近,杏林派出所民警潘新兵在高浦社区调解一起时间跨度长达十多年的纠纷,得到居民的称赞。作为社区民警,潘新兵下海救过人,也在楼顶上、大桥上救过人,还为居民送过米、买过药、找过宠物,社区很多居民都说长相黝黑的他是社区的“黑脸保护神”。




  义无反顾救下跳海女子 挽救了一个家庭




  潘新兵个子高高的,皮肤黝黑,嗓门敞亮。在部队服役22年后,他于2012年底转业,成为民警。




  2016年3月8日中午,潘新兵正准备吃饭,突然接到通知说有一名女子要跳海。他把饭碗一推,带着协警就出发了。到现场时,他们看到要跳海的女子离岸边不远,但潮水已经没过她的腰部。潘新兵说,女子所处的位置是一个沙场,周围有很多沙坑,正是潮水最高时,如果她再往前踏一步,很可能踩中沙坑被淹没。




  就在潘新兵脱外套准备跳水时,女子忽然往前迈一步,正好踩中沙坑,瞬间沉了下去。旁边有个小伙子跳下海去救,潘新兵也顾不了太多,跳下去迅速游向对方。潘新兵虽然不熟悉水况,但还是拼命往女子身边游去,在小伙子的协助下,把女子拉回来。上岸后,潘新兵几近虚脱。




  “人命关天,我必须这么做,也相信自己的能力。”潘新兵说,当时,女子的孩子还在岸边的婴儿车里,挽救她就挽救了一个家庭。在部队,潘新兵曾是军区五项训练的尖子。在从警的前四年里,他救过三个人。其中一次是一名小伙子从15米高的大桥上要轻生,起身跳下的刹那间,被潘新兵扑过去一把抓住、救回。




  与骗子斗智斗勇4个多小时 追回居民血汗钱




  有人输入银行卡账号时,他赶到了;有人即将转账时,他及时敲门。开展防诈骗工作以来,潘新兵和同事一共为居民挽回40多万元的损失。




  有一次,潘新兵和辅警王振飞一起出警,当时社区一名妇女被骗了1.5万元。“我们过去时,她进了杀猪盘,已经被骗了。”王振飞说,当时他们不甘心,和骗子斗智斗勇,进行4个多小时的心理战,最后又从骗子那里把被骗走的钱拿回来。这名妇女的老公在外打工,她在家带孩子,省吃俭用才存下来那笔钱。她说,万分感谢潘新兵及时出手,否则损失太大了。




  “他工作很认真,尤其是在防诈宣传上有高招,在社区群、房东群、居民群,经常发一些顺口溜、打油诗,宣传防诈骗知识。”高浦社区居民高素娇说,为了帮助大家捂紧钱袋子,潘新兵还带领辅警入户宣传,有的居民开玩笑说,被他“烦死了”。但潘新兵的“烦人”换来了良好的效果,诈骗案件最多时,社区里一年发生超过100起,如今案件数量连年下降,今年以来只发生三起。高浦社区也成为全市诈骗案件数量下降比例最大的社区。




  住在高浦社区的余爱红说,社区治安越来越好了,小偷小摸没了,车辆停在外面也放心了,安全感更强了。




  社区家长里短的小事




  处理好就体现出价值




  社区曾给潘新兵送过锦旗“扎根社区工作 一心为民服务”,这是对他工作的认可与肯定。潘新兵说,社区民警的工作千头万绪,可能没有惊天动地的大事,都是家长里短的小事,但这些小事处理好就能体现出民警的价值。




  社区里一名间歇性精神病患者需要看护,潘新兵义务兼任看护小组组长,除了帮忙买药外,还督促家属按时给患者吃药。潘新兵还两次协调人社部门、居委会等筹集医药费。




  此外,社区还有一位78岁的患病老人,病情发作时,其他人劝说都无效,但只要给潘新兵打电话,他来到现场,老人就跟他走。




  很多人不理解,为什么老人这么听潘新兵的话?原来,他愿意听老人倾诉,老人有委屈,就到值班岗亭找他倾诉。老人不会讲普通话,潘新兵对闽南话一知半解,两人一边说一边比画,有时还用笔纸来交流。有时,潘新兵带着茶叶去看望老人,老人非常感动。有一次,老人带着香烟去感谢潘新兵,潘新兵谢绝,老人非要他收下才可以。潘新兵收下后,回头给老人送了两袋米。一来二去,两人就熟了。




                               
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  ■潘新兵与同事时刻守护社区安全。




  有两户居民有纠纷,房子建好十多年无法装修,潘新兵和社区工作人员、辅警先后跑了6趟,每次都苦口婆心劝说,最终两户人家和解。“他在社区的威望很高,做群众的思想工作很厉害。我处理不了的,都请他出面。”高志军是高浦社区居委会副主任,他说:“潘新兵很有耐心,愿意听大家倾诉,而且能设身处地为对方着想。”跨度10年以上的邻里纠纷,潘新兵先后成功调解了5起,其他调解就更多了。高志军说,潘新兵经常加班,不论白天黑夜只要接到电话都会赶到现场。




  潘新兵说,社区民警能为社区增添一份温情,让邻里之间多一分和谐,这就是价值。




(文/记者 陈满意 图/潘新兵提供)本文来自台海网






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